自助缴费机功能介绍
物业费、水电费、燃气费或校园IC卡充值等都需要到指定服务区进行缴纳。而在缴费过程中,办理人数过多、等候充值缴费时间过长的现象给人们带来了困扰。硕远触控研发的智能自助缴费机可以自助完成充值、缴费操作,实现无人值守,24小时不间断自助服务,能有效的分流实体营业厅内缴费业务,缩短客户等候时间,节省人力成本投入,为客户提供更便捷服务。
功能
用户功能
会员卡办理:触摸屏幕自助办理会员卡
账户查询:需要缴纳的费用清单查询
充值缴费:会员卡的充值,费用的缴纳
主流支付:会员卡、银联、微信、支付宝、一卡通
打印小票:交易凭证、票据
商家功能
远程控制:监控设备使用情况、机器故障
后台管理:(及时掌握营业情况)数据报表整理分析,广告内容、格式、播放时间的管理,充值、缴费格式的设置
视频沟通:用户在操作遇到问题时,通过摄像头与后台客服进行沟通
操作流程
充值流程
缴费流程